Desactivar tu cuenta implica que se ha eliminado y ya no tienes acceso a ella.
Importante: La desactivación de la cuenta es una acción permanente e irreversible.
Nota: Si tu cuenta es desactivada, el equipo de soporte de Bitfinex no podrá reactivarla.
Antes de comenzar el procedimiento de desactivación, por favor:
- Comprueba que no tienes ninguna orden abierta;
- Asegúrate de no tener posiciones de trading abiertas;
- Asegúrate de que no haya ofertas de financiamiento pendientes;
- Elimina todos los activos de tu cuenta.
Si has creado subcuentas y quieres desactivar la Cuenta Maestra, pero quisieras aún retener acceso a las subcuentas más tarde, primero deberás Desligarlas en la Lista de Sub-Cuentas antes del proceso de desactivación.
Importante: Si mantienes las sub-cuentas ligadas, se desactivarán junto con las Cuenta Maestra
Nota: La información de verificación de las subcuentas compartida desde la Cuenta Maestra se perderá y tus subcuentas serán restauradas al nivel de verificación Básica.
Al desactivar tu cuenta, también perderás el acceso a toda la información de la cuenta Maestra y sus subcuentas asociadas (como cuentas de Bitfinex Securities, cuentas de comerciante Bitfinex Pay, Trading Simulado, y Cuentas de Competencia). La información que puede ser perdida incluye:
- Historial de balances;
- Registros de Trades;
- Cualquier otro historial de cuenta.
Nota: ten en cuenta que, según la ley aplicable, seguiremos teniendo un interés legítimo en retener tus datos para ciertos fines, como auditoría, cumplimiento, legal y reglamentario..
Cómo desactivar mi cuenta de Bitfinex
1. Para comenzar, navega a la página Configuración de la cuenta desde el menú en la esquina superior derecha de la plataforma Bitfinex.
2. En segundo lugar, al actualizar el estado de tu cuenta, desactiva tu cuenta de Bitfinex.
3. Luego aparecerá una ventana emergente de confirmación para validar tu decisión. Si optas por continuar, recibirás un correo electrónico de confirmación y tu cuenta se desactivará de forma permanente una vez que la confirmes.
4. Finalmente, confirma el correo electrónico de desactivación presionando el botón Desactivar cuenta permanentemente para cerrar sesión en tu cuenta de Bitfinex.
Nota: Se cerrará la sesión de tu cuenta de forma permanente e irreversible una vez que confirmes.
Si tienes alguna pregunta sobre la desactivación de tu cuenta, no dudes en ponerte en contacto con el Equipo de Soporte de Bitfinex. ¡Estaremos encantados de ayudar!
