Depois de fazer uma solicitação de retirada da Bitfinex, a retirada passará por vários status. Você pode verificar o status atual em sua página de Retirada.
Para obter detalhes sobre como fazer uma retirada, consulte Como fazer uma retirada de cripto na Bitfinex.
Tipos de status de retiradas:
1. “Pendente”;
2. “E-mail enviado”;
3. “Cancelamento pendente”;
4. “Cancelado”;
5. “Aprovado pelo usuário”;
6. “Aprovado”;
7. “Processando”;
8. “Pending Error Review”;
9. “Completo”.
1. “Pendente”
O estado Pendente da sua retirada significa que a retirada foi enviada e o sistema está a processar. Aguarde alguns minutos, após os quais você receberá um e-mail para confirmar sua retirada.
2. “E-mail enviado”
O status de E-mail enviado em sua retirada significa que você ainda não confirmou a solicitação de retirada por meio do link enviado no e-mail de confirmação de retirada.
Observação: Se a retirada não for confirmada em até 12 horas, a solicitação será cancelada automaticamente pela plataforma. Se a sua retirada for cancelada automaticamente após o período de 12 horas expirar, reenvie a solicitação de retirada e confirme por meio do link no e-mail de confirmação.
3. “Cancelamento pendente”
Se você optou por cancelar a sua retirada, verá este status, o que significa que o sistema está cancelando sua solicitação de retirada. Aguarde alguns minutos para que o cancelamento seja concluído.
4. “Cancelado”
Este status significa que a sua retirada foi cancelada e os fundos foram devolvidos à sua carteira Bitfinex. Seu saque pode ser cancelado manualmente por você ou cancelado automaticamente pelo sistema se houver problemas com sua conta ou se você não confirmar o e-mail de retirada após mais de 12 horas.
Para obter mais informações, consulte Por que minha retirada foi cancelada na Bitfinex.
5. Aprovado pelo usuário
Este status significa que você aprovou sua solicitação de retirada. Aguarde algum tempo para que o sistema processe sua solicitação.
6. Aprovado
Este status significa que a sua retirada foi aprovada pelo sistema e será processada em breve.
7. “Processando”
Sua retirada está sendo processada. Aguarde algum tempo para que isso seja concluído, pois o tempo de retirada dependerá de vários fatores, como o tráfego na blockchain, tempo de confirmação, etc.
Observação: Incentivamos todos os usuários a revisar nossas Condições Greenlane, que aumentam significativamente a segurança pessoal, reduzem o número necessário de confirmações para depósitos em criptomoeda e priorizam saques por meio de processamento automático.
8. “Pending Error Review”
Entre em contato com o Suporte da Bitfinex se você ver sua retirada neste status.
Será necessária assistência manual e nossa equipe analisará sua retirada com mais detalhes.
9. “Concluído”
Se a sua retirada for Concluída, seus fundos foram enviados com sucesso da Bitfinex e você pode rastrear a transação no blockchain.
Observação: Se o status da sua retirada for Completo, mas você não conseguir encontrar a transação no explorer, entre em contato com o Suporte da Bitfinex para obter assistência.
Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com o Suporte da Bitfinex. Ficaremos felizes em ajudar!