Universal 2nd Factor (U2F) é um tipo de autenticação de dois fatores que adiciona uma camada de segurança à sua conta Bitfinex.
Para garantir a máxima segurança, é necessário que todas as contas utilizem pelo menos um dos dois tipos de autenticação que oferecemos.
Observação: Você pode encontrar instruções sobre como configurar U2F em sua conta aqui.
Se você estiver tendo problemas com seu U2F:
- Verifique se o navegador que você está usando é compatível com a Bitfinex. Esta informação está disponível em Quais navegadores e sistemas operacionais a Bitfinex suporta?
- Você pode redefinir o U2F de sua conta com a ajuda da Bitfinex.
Observação: No entanto, antes de desabilitarmos seu antigo U2F, devemos estabelecer, além de qualquer dúvida razoável, que você é o legítimo proprietário da conta.
Como redefinir o U2F na minha conta Bitfinex?
Para redefinir o U2F da sua conta, você pode entrar em contato com o suporte Bitfinex e especificar o motivo da redefinição. Nossa equipe entrará em contato com você para aconselhar sobre como produzir provas de identidade.
Posteriormente, você receberá instruções sobre o envio de documentação de identificação para verificar se você é o titular da conta.
Se você tiver alguma dúvida sobre U2F ou quaisquer medidas de segurança em sua conta, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte da Bitfinex para obter assistência.
