O segundo fator universal (U2F) é um tipo de autenticação de dois fatores que adiciona uma camada de segurança à sua conta Bitfinex.
Para garantir a máxima segurança, é necessário que todas as contas utilizem pelo menos um dos dois tipos de autenticação que oferecemos.
Nota: Você pode encontrar instruções sobre como configurar o U2F em sua conta aqui.
Se você estiver tendo um problema com seu U2F:
- Verifique se o navegador que você está usando é compatível com o Bitfinex. Esta informação está disponível em Quais navegadores e sistemas operacionais o Bitfinex suporta?
- Você pode redefinir o U2F em sua conta com a assistência da Bitfinex.
Nota: Entretanto, antes de desativarmos seu antigo U2F, devemos estabelecer além de qualquer dúvida razoável que você é o legítimo proprietário da conta.
Como reiniciar o U2F em minha conta Bitfinex?
Para reiniciar o U2F de sua conta, você pode entrar em contato com o Suporte Bitfinex e especificar o motivo para o reset. Nossa equipe entrará em contato com você com conselhos sobre como produzir provas de identidade.
Em seguida, você receberá instruções sobre como apresentar documentação de identificação para verificar se você é o titular da conta.
Se você tiver qualquer dúvida sobre U2F ou qualquer medida de segurança para sua conta, sinta-se à vontade para entrar em contato com o Suporte Bitfinex para assistência.
