Для обеспечения более высокого уровня безопасности каждой учетной записи рекомендуется использовать двухфакторную аутентификацию.
Если вы столкнулись со сложностями при использовании U2F, пожалуйста, проверьте ваш браузер на совместимость с Bitfinex. Данная информация доступна на странице Поддерживаемые браузеры и платформы.
При необходимости Bitfinex может сбросить 2-факторную аутентификацию с вашей учетной записи. Но прежде чем сбросить U2F нам необходимо убедиться в том, что вы являетесь легитимным владельцем данной учетной записи.
Для этого вам необходимо обратиться в поддержку Bitfinex и открыть тикет с упоминанием того, что вы потеряли доступ в U2F. Далее вы получите соответствующие инструкции для подтверждения своей личности.