帐户的安全性取决于用户设置安全措施的强度,用户可以利用安全设定来加强帐户的安全性。
请确保您设置的密码是唯一且独特(该密码未使用于其他的服务)且确认您的电子邮件已受双重身份验证的保护。上述的安全措施已可加强帐户安全。但我们额外提供其他安全设定,用户可藉由这些设定提高安全性。
若您已于帐户设置双重身份验证,请勿将双重身份验证的密钥副本存放在不安全之处,像是储存于您经常使用的电脑/云端/电子邮箱/手机/其他设备中,备份后的资料可列印或写在纸上并保存于安全之处,并且于列印后删除档案,否则当您遗失了该设备或是遭受骇客攻击,您帐户很容易被盗用。
我们提供其他的安全措施可降低帐户被盗用的风险,例如:设定IP白名单或是提款地址白单。当设定IP位址白名单时,只有设定于白名单的IP位址才可登入。若设定提款白名单,当要使用提款功能时,只允许提款至指定的提款地址。
关于设备/连接网路的安全
请勿使用越狱的手机,并且当要登入帐户时,请使用受保护的网路而非使用免费的公用网路,如果您启用无线网路,请禁用WPS (Wi-Fi安全防护设置)。若于无线安全性方面设定时,请使用 WPA2 (Wi-Fi Protected Access 无线保护设定)而非WEP (无线加密协定) 。
请定期使用最新的防毒软体扫描您的电脑或是移动设备,请勿开启任何来源不明的电子邮箱附件或是文件。如您因双重身份验证或设定白名单地址无法登入帐户,我们能帮您解除限制,请参照下方内容:
因鉴于安全考量,我们需要您提供以下的相关资料,以确认您是此帐户的合法持有人。
持有身分证或护照以及证明文件的高解析度照片,确保在光源良好情况下拍摄,您的脸部以及护照或身分证资料清晰可读,相片格式需为相机原始JPEG档案且解析度至少600万像素,以利辨识。
证明文件需包含--注明「Bitfinex」字样、「解除2FA设定」、当天的日期,并签上您的大名。
我是否可以解除被锁住的提款地址吗?
可以。鉴于安全考量,提款功能会暂停五日无法使用。我们需要您提供以下的相关资料,以确认您是此帐户的合法持有人。
持有身分证或护照以及证明文件的高解析度照片,确保在光源良好情况下拍摄,您的脸部以及护照或身分证资料清晰可读,相片格式需为相机原始JPEG档案且解析度至少600万像素,以利辨识。
证明文件需包含--注明「Bitfinex」字样、「解除提款地址」、当天的日期,并签上您的大名。
储存您的私钥
强烈建议用户小心储存本地钱包的私钥,在某些情况下,我们会要求用户的在地钱包地址对某些讯息进行签章,以确定您是合法的持有人 。请注意,我们只接受可以使用地址进行签章的钱包,例如:Electrum或Multibit HD...等等。
如果您目前只使用热钱包,我们建议当您要存款时,可以透过在地钱包存入Bitfinex。
以BTC为例,当您存款BTC至Bitfinex时,请从其他平台提取BTC至您可控制私钥的钱包(如上所述),然后存入Bitfinex,
如平台要求您签章时,请开启在地钱包进行地址签名验证,即可将资金存入Bitfinex。
若你有遵循安全准则,您放置于bitfinex的资金将会是安全。
有关更多安全性的资讯,请参考此连结:Bitfinex安全功能