我们会尽力处理提款交易送至区块链,但提款可能需花费高达12小时,无法保证用户可即时收到资金。
如您希望加速提款,您可藉由符合提款页面其中一项条件设定来启动自动提款程序,请参阅以下资讯:
条件设定一
- 双重身份验证或 IP 位址白名单已启用至少 5 天
- 所有加密货币 (以及 Tethers 若您已验证过) 的提款位址已锁定或停用至少 5 天
条件设定二
- 双重身份验证已启用至少 5 天
- 所有加密货币 (以及 Tethers 若您已验证过) 的 IP 位址白名单或提款位址已锁定至少 5 天
- 「登入时发送电子邮件」的安全性设定已启用
- 「透过 IP 监控提款」的安全性设定已启用,而您目前的 IP 位址并非今天初次使用 (超过 24 小时之前曾使用过)
若安全设定没符合上述条件,仍可执行提款要求但时间可能会较长。除此之外,您会收到提款确认信确认提款要求。如遇到提领大笔资金,会转由人工审核通过提款交易。
大部分自动提款要求只需几分钟即可完成。但若遇到人工审核或者专用于提款的热钱包余额不足,需手动转移资金,会需要花比较久的时间。为了安全考量,Bifinex热钱包只存放少量资金供提款使用,并定期存入资金。
我们鼓励用户查看自动提款条件,该功能可增强用户安全、减少加密货币存款确认和优先处理提款。
用户如未设置双重身份验证,则提款皆会由人工审核,导致提款处理时间延后。