若您遗失手机或无法再进入Google两步骤验证APP，您可以于此链接（https://www.bitfinex.com/reset/2fa ）重置2FA。
提醒您：若账号总价值低于10,000美元，您可以自行重置2FA。否则，请与客服团队联系。关于重置2FA的操作步骤，请参阅：重置Google两步骤验证
当Google两步骤验证应用程式没有正确同步时，会导致使用Google两步骤验证登入平台时，出现错误讯息。
为了确保时间正确无误，请参阅以下操作步骤：
Android系统
- 至Google两步骤验证应用程式主页面
- 点击设定
- 点击验证码时间修正
- 点击同步
在下一个页面，应用程式将会确认时间已同步完成，即可使用验证码登入平台。同步设定只会影响Google两步骤验证应用程式的时间，并不会影响手机装置的日期与时间设定。请参考此页面阅读更多细节。
IOS系统
- 于iPhone主页面开启设置
- 点击一般
- 点击日期与时间
- 关闭自动设定选项并重新开启
- 重新开启手机
若完成上述步骤后，仍有2FA的问题，请联系客服中心，我们将会进一步协助您。
