Desativar sua conta implica que ela foi excluída e você não tem mais acesso a ela.
Importante: A desativação da conta é uma ação permanente e irreversível.
Observação: Se sua conta for desativada, o Suporte Bitfinex não poderá reativar sua conta.
Antes de iniciar o procedimento de desativação, por favor:
- verifique se você não possui pedidos em aberto;
- garantir que você não tenha posições de negociação abertas;
- verifique se não há ofertas de financiamento pendentes;
- remova todos os ativos de sua conta.
Observação: esteja ciente que, conforme a lei aplicável, ainda teremos um interesse legítimo em reter seus dados para determinados fins, como auditoria, conformidade, fins legais e regulatórios.
Como desativar minha conta Bitfinex
1. Para começar, navegue até a página Configurações da conta no menu no canto superior direito da plataforma Bitfinex.
2. Em segundo lugar, ao atualizar o status da sua conta, desative sua conta Bitfinex.
3. Em seguida, um pop-up de confirmação será exibido para validar sua decisão. Se você optar por continuar, receberá um e-mail de confirmação e sua conta será desativada permanentemente assim que você confirmar.
4. Por fim, confirme o e-mail de desativação pressionando o botão Desativar conta permanentemente para sair da sua conta Bitfinex
Observação: você será desconectado de forma permanente e irreversível da sua conta assim que confirmar.
Como desativar minha subconta Bitfinex
Se você criou subcontas e deseja desativar sua conta principal, mas depois ainda deseja acessar suas subcontas, primeiro desvincule-as na lista de subcontas antes do procedimento de desativação.
Importante: Se você mantiver suas subcontas vinculadas, elas serão desativadas junto com a conta principal.
Observações:
- As informações de verificação de subcontas compartilhadas de sua conta principal serão perdidas e a verificação de suas subcontas desvinculadas será redefinida para o nível de verificação original das subcontas.
- A desativação da subconta só está disponível para subcontas regulares após desvinculá-las, portanto, contas Bitfinex Bitfinex Securities, contas Bitfinex Pay de Mercador, contas de Simulação de Trading e Competition que não podem ser desvinculadas também não estarão disponíveis para desativação.
Ao desativar sua conta, você também perderá o acesso a todas as informações de sua conta principal e suas subcontas associadas (como contas Bitfinex Securities, Bitfinex Pay Mercador, Simulação de Trading e contas de competição). As informações da conta que serão perdidas incluem:
- Históricos de Saldos;
- Registros de Trades;
- Qualquer outro histórico da conta.
Se você tiver alguma dúvida sobre a desativação da sua conta, sinta-se à vontade para entrar em contato com o Suporte Bitfinex. Ficaremos felizes em ajudar!
