A mensagem de erro "Token inválido. Certifique-se de fazer login com o mesmo navegador em 15 minutos " geralmente ocorre quando você tenta fazer login na sua conta por meio de confirmação por e-mail.
Verifique se você está abrindo o link de confirmação de e-mail:
- usando o mesmo navegador em que seu site Bitfinex está tentando fazer login. Por
exemplo, se você começou a fazer login usando um navegador Google Chrome, certifique-se de abrir o link de confirmação em seu navegador Chrome também; - dentro de 15 minutos a partir do recebimento do e-mail de confirmação.
Se você estiver usando o Microsoft Office 365/Outlook, o problema pode ocorrer devido a um recurso em sua conta de email chamado Links de seguridade (Safelinks) que altera o link que enviamos a você.
Como corrigir o problema de login do Safelinks
1. Você pode desativar temporariamente os Safelinks entrando em https://outlook.live.com.
2. Em seguida, selecione Configurações > Premium > Segurança.
3. Há uma alternância em Segurança Avançada que você pode usar para desativar os Links de segurança.
Observação: Desativar links seguros afetará apenas as mensagens futuras que você receber. Ele não alterará o formato do link nas mensagens que você já recebeu.
4. Agora você precisará fazer uma nova tentativa de login depois de desabilitar os Safelinks.
5. Depois de fazer login com sucesso em sua conta Bitfinex, recomendamos que você ative o 2FA o mais rápido possível para proteger sua conta e garantir que logins futuros não precisem mais de confirmação por e-mail.
Observação: você pode ativar os links seguros novamente assim que o link for usado.
Se você ainda tiver dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o Suporte Bitfinex para obter mais assistência. Ficaremos felizes em ajudar!