通用第二因素 (U2F) 是一種新增額外安全保障在您的帳戶的雙重認證。
為了確保高安全性，所有用戶必須在帳戶上至少啟用我們提供的兩種身份認證的其中一種。
附註：您可以在此處查看如何在您的帳戶設置U2F的說明。
如您的U2F出現問題：
- 請檢查您正在使用的瀏覽器是否與Bitfinex相容，您可以在Bitfinex支援的瀏覽器和作業系統的文章找到相關資訊。
- 您可以與Bitfinex聯繫以重置帳戶的U2F。
附註：在我們重置您的U2F前，我們需要您提供相關資訊以確定您為合法的帳戶持有者。
如何在我的Bitfinex帳戶重置U2F？
欲重置您帳戶的U2F，請與Bitfinex客服聯繫並於工單中描述重置的原因。我們的團隊將會聯繫您並指導您如何提供身份證明文件。之後，您將會收到提交身份文件的指示以核實您為帳戶持有者。
如您對U2F或帳戶的任何安全措施有任何疑問，請隨時與Bitfinex客服聯繫。