- ¿Cómo hago un retiro fiduciario?
- ¿Cuándo llegarán los fondos a mi cuenta?
- ¿Por qué hay retrasos en los retiros de fondos fiduciarios?
¿Cómo hago un retiro fiduciario?
Paso 1: Verifica tu cuenta Bitfinex
Para comenzar, asegúrate que tu cuenta esté completamente verificada. Encontrarás la información de tu cuenta en tu página de verificación.
Si no estás completamente verificado, puedes obtener más información sobre la verificación aquí.
Paso 2: Selecciona Retiro de transferencia bancaria
A continuación, ve a la página Retiros y selecciona la moneda fiduciaria que deseas retirar en "TRANSFERENCIA BANCARIA". Ten en cuenta que Bitfinex admite monedas fiduciarias como USD / EUR / GBP / JPY / CNH. Los depósitos y retiros mínimos son un límite de 10,000 para USD / EUR / GBP, 1,000,000 para JPY y 75,000 para CNH.
También considera que si no tienes los fondos disponibles en tu cuenta, la opción de retiro no estará disponible para tu selección.
Paso 3: Solicita un retiro
A continuación, se te dirigirá a una página para ingresar la información de tu transferencia, incluido el monto que deseas retirar y la cartera de la que se retirará.
Puedes comprobar "Transferencia urgente" en la parte inferior para un retiro de transferencia bancaria urgente que se envía desde Bitfinex dentro de 1 día hábil y tendrá una comisión de procesamiento del 1%. Puedes obtener más información sobre las comisiones en la página Comisiones.
Además, se te pedirá que incluyas detalles del banco al que se está retirando. Ten en cuenta que las cuentas bancarias que planeas usar deben ser las que se usan para la verificación. Si es una nueva cuenta bancaria, carga el extracto bancario reciente en la Página de verificación> Administrar documentos por adelantado.
También se te proporcionará la opción de agregar un banco intermediario. Si tu banco requiere que el banco intermediario designado reciba la transferencia, completa la información del banco intermediario.
Presta atención especial a los recordatorios al ingresar la información:
Si no se proporcionan todos los detalles, esto puede provocar retrasos o cargos bancarios adicionales impuestos por el banco de procesamiento.
Si se cometen errores en los datos bancarios proporcionados por el cliente, y si esto da lugar a la devolución de la transferencia, BITFINEX se reservará el derecho de cobrar una tarifa de gestión de 25 USD además de las tarifas adicionales cobradas por el banco para resolver tales errores. BITFINEX no será responsable en caso de retrasos o por parte del cliente. Es responsabilidad del cliente verificar adecuadamente todos los detalles con anticipación.
Comprueba de antemano si tu cuenta puede recibir la moneda transferida. Si las transferencias se devuelven porque la cuenta no admite el pago en tu moneda de retiro, el cliente deberá pagar todos los cargos adicionales.
¿Cuándo llegarán los fondos a mi cuenta?
Los tiempos de procesamiento de los retiros de Fiat dependen de si se seleccionó "Express" o si se trata de una transferencia bancaria regular:
Un retiro de transferencia bancaria regular se envía desde Bitfinex dentro de 5 a 10 días hábiles y se acredita en su cuenta luego del procesamiento por parte de la parte receptora.
Un retiro de transferencia bancaria Express se envía desde Bitfinex dentro de 1 día hábil e incurre en una tarifa de procesamiento del 1%.
Ten en cuenta que los tiempos anteriores pueden estar sujetos a retrasos en función de los tiempos de procesamiento de la institución receptora. Bitfinex no puede garantizar el procesamiento de tu retiro por parte de la entidad receptora dentro de un período de tiempo específico, ya que la entidad receptora tendrá sus propios procedimientos y tiempos de procesamiento.
¿Por qué hay retrasos en los retiros de fondos fiduciarios?
La finalización de las transferencias bancarias depende de nuestros propios procesos de riesgo internos, nuestro procesador de pagos, los bancos correspondientes y su banco personal. Los retrasos, a menudo fuera del control de Bitfinex, pueden ocurrir en cada etapa de la transacción.
Aunque no podemos dar un período de tiempo exacto para cuando se completará un retiro por transferencia, el tiempo aproximado que lleva retirar las monedas fiduciarias de nuestra plataforma es de 7 días hábiles. Sin embargo, no es inusual que las transacciones demoren hasta 15 días hábiles para cumplir con los procedimientos adecuados de AML / KYC.
Si tienes problemas con el retiro de tu transferencia bancaria, comunícate con el equipo de Soporte
