O que é a Autenticação de dois fatores (2FA)
A autenticação é o método de verificar a identidade de um usuário, processo ou dispositivo, que é um requisito para permitir o acesso.
O Google Authenticator, que usamos na Bitfinex, adiciona um segundo nível de segurança entre um invasor e as confirmações de retirada, as alterações de senha, a criação de chave de API e os logins usando um algoritmo de senha de uso único baseado em tempo (TOTP) e uma senha de uso único baseada em HMAC Algoritmo (HOTP) para autenticação de usuários.
Como redefinir um 2FA do Google Authenticator
Se você perdeu o acesso ao seu Google Two-Factor Authenticator, há duas maneiras de redefini-lo, dependendo do seu patrimônio atual:
1. Se o patrimônio total da sua conta estiver acima de 10.000 USD em moeda fiduciária ou criptomoeda, entre em contato com o Suporte da Bitfinex diretamente. Para começar, selecione a seção Acesso à conta.
2. Se o patrimônio total da sua conta estiver abaixo de 10.000 USD em moeda fiduciária ou criptomoeda, sua conta se qualifica para uma reinicialização automática 2FA em https://setting.bitfinex.com/reset-2fa.
Observação: após a confirmação por e-mail, seu 2FA será redefinido e as retiradas de sua conta serão suspensas temporariamente. A duração da retenção de retirada será entre 5 e 15 dias, dependendo do patrimônio da sua conta.
Para iniciar o processo de redefinição, certifique-se de preencher todos os campos obrigatórios:
- Digite o nome de usuário ou e-mail;
- Digite a senha;
- Digite Captcha (se houver);
- Selecione o token do Google Authenticator;
- Pressione o botão Enviar.
Importante: você precisará confirmar a solicitação de redefinição por e-mail para concluir este processo.
Parabéns! Agora, seu 2FA foi redefinido! Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com o Suporte da Bitfinex. Ficaremos felizes em ajudá-lo.