O que é a Autenticação de dois fatores (2FA)
A autenticação é o método de verificar a identidade de um usuário, processo ou dispositivo, que é um requisito para permitir acesso.
O Google Authenticator fornece uma senha de uso único de seis a oito dígitos que os usuários devem fornecer, além de seu nome de usuário e senha para fazer ‘login’ na Bitfinex e modificar serviços ou configurações de segurança.
Ativar o Google Authenticator 2FA é um processo simples e tem um impacto significativo na segurança da sua conta Bitfinex.
Mas o que fazer se você perdeu o acesso ao seu aplicativo, Google Authenticator
Em primeiro lugar, vá para bitfinex.com/reset/2fa para redefinir o seu 2FA.
Observação: Se o patrimônio total da sua conta for inferior ao equivalente a 10.000 USD, você se qualifica para uma auto-reinicialização do 2FA. Se o patrimônio total da sua conta estiver acima de 10.000 USD em moeda fiduciária ou criptomoeda, entre diretamente em contato com o Suporte da Bitfinex.
Mais informações sobre o procedimento estão disponíveis em Como redefinir um 2FA na Bitfinex.
Importante: O login usando o Google Authenticator pode falhar quando o aplicativo Google Authenticator não está sincronizado corretamente.
Como ter certeza de que seu aplicativo Google Authenticator está sincronizado corretamente:
Android.
1. Vá para o menu principal do aplicativo.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Correção de horas para códigos.
4. Toque em Sincronizar agora.
Na próxima tela, o aplicativo irá confirmar que a hora foi sincronizada e agora você deve conseguir usar seus códigos de verificação para fazer o login. A sincronização afetará apenas o horário interno de seu aplicativo Google Authenticator e não alterará as configurações de data e hora de seu dispositivo.
Documento de referência:
https://support.google.com/accounts/answer/185834?hl=pt#sync.
iOS
1. Abra as Configurações do seu iPhone
2. Toque em Geral.
3. Toque em Data e hora.
4. Desative a opção Definir automaticamente e reative novamente.
5. Reinicie o seu dispositivo.
Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com o Suporte da Bitfinex.
