O Google Authenticator gera uma senha única de seis a oito dígitos que os usuários devem inserir além de seu login e senha ao entrar na Bitfinex e modificar serviços ou configurações relacionadas à segurança.
O Google Authenticator é normalmente usado como um aplicativo de telefone. Se você perdeu seu telefone ou simplesmente perdeu o acesso ao seu Google Authenticator, você pode redefinir seu 2FA visitando o seguinte link: https://www.bitfinex.com/reset/2fa.
Como alternativa, você pode encontrar o link de redefinição na página de login, conforme exibido abaixo:
Observação: Você se qualifica para uma redefinição automática de 2FA se o patrimônio total da sua conta for inferior ao equivalente a US$ 10.000; caso contrário, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Mais informações sobre o procedimento estão disponíveis em Como redefinir um 2FA na Bitfinex.
Se você tiver alguma dúvida sobre como redefinir seu 2FA, sinta-se à vontade para entrar em contato com o Suporte Bitfinex e obter assistência. Ficaremos felizes em ajudá-lo.