Nếu bạn nhận được thông báo lỗi "Không thể đặt lệnh bổ sung tại thời điểm này" khi cố gắng đặt lệnh, điều này rất có thể là do:
1. Nền tảng Bitfinex đang trong thời gian bảo trì hoặc quá tải
Lưu ý: Trong thời gian bảo trì, chủ tài khoản sẽ không thể truy cập ví và tất cả các tính năng trên nền tảng sẽ không hoạt động.
Đối với các bản cập nhật gần đây nhất, bạn có thể kiểm tra các kênh sau:
2. Khi đạt đến giới hạn điều chỉnh động sẽ khiến người dùng không thể đặt lệnh mới với độ trễ của công cụ giao dịch tăng lên
Lưu ý: Điều này rất ít khi xảy ra và thường không kéo dài quá vài giây. Tính năng này được thiết kế nhằm giảm thiểu các cuộc tấn công bằng lệnh spam, điều chỉnh độ trễ khi hoạt động gia tăng đột biến và tránh sự cố chớp nhoáng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin đừng ngần ngại liên hệ với Bộ phận CSKH Bitfinex. Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn!