Después de haber realizado una solicitud de retiro de Bitfinex, el retiro pasará por varios estados. Puedes verificar el estado actual en tu página de Retiro.
Para más detalles sobre cómo hacer un retiro, mira Haciendo un retiro de Token Digital.
Tipos de estados de retiro:
- “Pendiente”;
- “Correo enviado”;
- “Pendiente a cancelación”;
- “Cancelado”;
- “Aprobado por el Usuario”;
- “Aprobado”;
- “Procesando”;
- “Pending Error Review”;
- “Completado”.
1. “Pendiente”
El estado Pendiente en tu retiro significa que la solicitud de retiro ha sido enviada y el sistema la está procesando. Espera unos minutos, después de lo cual recibirás un correo electrónico para confirmar tu retiro.
2. “Correo enviado”
El estado Correo Enviado al Usuario sobre tu retiro significa que aún no has confirmado la solicitud de retiro a través del enlace enviado en el correo electrónico de confirmación del retiro.
Nota: Cuando no se confirme un retiro dentro de las 12 horas, la plataforma cancelará automáticamente la solicitud. Si tu retiro se cancela automáticamente después de que expire el período de 12 horas, vuelve a enviar la solicitud de retiro y confirma el retiro a través del enlace en el correo electrónico de confirmación.
3. “Pendiente a cancelación”
Si has optado por cancelar tu retiro, verás este estado, lo que significa que el sistema está cancelando tu solicitud de retiro. Espera unos minutos hasta que se complete la cancelación.
4. “Cancelado”
Este estado significa que tu retiro ha sido cancelado y los fondos han sido devueltos a tu cartera Bitfinex. Tu retiro puede ser cancelado manualmente por ti mismo o automáticamente cancelado por el sistema si hay problemas con tu cuenta o si no has confirmado el correo electrónico de retiro después de más de 12 horas.
Para obtener más información, consulta ¿Por qué mi retiro fue cancelado?
5. “Aprobado por el Usuario”
Este estado significa que has aprobado tu solicitud de retiro. Espera un tiempo para que el sistema procese tu solicitud.
6. “Aprobado”
Este estado significa que tu retiro ha sido aprobado por el sistema y se procesará pronto.
7. “Procesando”
Se está procesando tu retiro. Por favor, espera algo de tiempo para que esto se complete, ya que el tiempo de retiro dependerá de varios factores, como el tráfico de la cadena de bloques, los tiempos de confirmación, etc.
Nota: Alentamos a todos los usuarios a revisar nuestras Condiciones Greenlane, que aumentan significativamente la seguridad personal, reducen la cantidad requerida de confirmaciones para depósitos en criptomonedas y priorizan los retiros a través del procesamiento automático.
8. “Pending Error Review”
Comunícate con el Equipo de Soporte de Bitfinex si ves tu retiro en este estado.
Se necesitará asistencia manual y nuestro equipo analizará tu retiro con más detalle.
9. “Completado”
Si se completa tu retiro, tus fondos se enviaron con éxito desde Bitfinex y puedes rastrear la transacción en la cadena de bloques.
Nota: Si el estado de tu retiro es Completado, pero no puedes encontrar la transacción en el explorador, comunícate con el Equipo de Soporte de Bitfinex para obtener más ayuda.
Si tienes alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con el Equipo de Soporte de Bitfinex. ¡Estaremos encantados de ayudarle!