Una transferencia interna es un proceso en el que los fondos se depositan o retiran de una cuenta de Bitfinex a otra. Para iniciar una transferencia interna entre cuentas de Bitfinex, el usuario que transfiere los fondos debe conocer la dirección de depósito de Bitfinex del destinatario.
Importante: para tokens que requieren una etiqueta o un memo, incluye la etiqueta/memo de depósito del destinatario para que la transacción se pueda asignar correctamente.
Nota: Las transferencias internas son gratuitas y más rápidas que las transacciones enviadas en la blockchain.
Cómo enviar fondos internamente en Bitfinex
1. Primero, ve a la sección de Cartera en el menú desplegable del panel superior y selecciona Retiros.
2. Luego, en tu página de Retiros, selecciona Criptomoneda o tokens Tether, según el token que deseas transferir.
Como ejemplo, mostraremos cómo transferir con BTC:
3. Del menú desplegable que aparece, podrás seleccionar el token que deseas retirar.
Nota: Solo los tokens que tengas como saldo disponible en tu cuenta de Bitfinex aparecerán en la lista de tokens disponibles para retirar.
4. Después de seleccionar, se te dirigirá a ingresar los detalles de tu transacción. Aquí, introduce la dirección de la cuenta de Bitfinex a la que estás transfiriendo fondos. Si has ingresado la dirección de Bitfinex correcta, notarás que la comisión de Tx es cero, lo que indica que se trata de una transacción interna sin cargos.
Notas:
- La transacción es gratuita sólo cuando la dirección del destinatario pertenece a Bitfinex y el sistema detectará automáticamente si pertenece a Bitfinex por el cambio de la comisión.
- El monto mínimo de retiro en Bitfinex es de $5 equivalentes, lo cual es necesario para evitar que se procesen cantidades insignificantes.
Como se muestra en la imagen a continuación, se aplicará la comisión relevante si no es una dirección de Bitfinex.
Para obtener detalles sobre las comisiones cobradas por transacciones externas, consulta nuestra página de comisiones.
5. Una vez que hayas confirmado toda la información y hayas hecho clic en Continuar, deberás seguir los pasos de confirmación de seguridad. Esto incluye la autenticación de dos factores a través del código 2FA o U2F.
6. Luego, deberás revisar tu correo electrónico para confirmar el retiro.
Nota: Si el correo electrónico de confirmación no está en tu bandeja de entrada, es buena práctica revisar tu carpeta de correo no deseado en caso de que el correo electrónico de confirmación haya sido filtrado accidentalmente.
Tu retiro mostrará un estado de Correo electrónico de usuario, indicando que el retiro está esperando confirmación final. Si no confirmas, el retiro se cancelará automáticamente después de 12 horas.
Importante: También puedes hacer clic en el botón Volver a enviar correo electrónico en la página de retiros para enviar de nuevo el correo electrónico de confirmación.
Nota: Para retiros automáticos que no requieren confirmación por correo electrónico, puedes considerar cumplir con las condiciones para mantener tu cuenta Greenlaned. Alentamos a todos los usuarios a revisar nuestras Condiciones de Greenlane, que aumentan significativamente la seguridad personal, reducen el número de confirmaciones necesarias para los depósitos de criptomonedas y priorizan los retiros a través del procesamiento automático.
7. ¡Casi has terminado! Una vez que hagas clic en el enlace del correo electrónico, volverás a la página de retiro de Bitfinex para la confirmación final. Antes de hacer clic en el botón verde Aprobar, verifica dos veces el token de retiro, la cantidad y la dirección.
Si no hiciste la solicitud de retiro y crees que tu cuenta ha sido comprometida, debes cancelar el retiro de inmediato, congelar tu cuenta y contactar al Soporte al Cliente de Bitfinex.
8. Si decides aprobar el retiro, se procesará y verás que se marca como Completado en tu página de retiro cuando la transacción se procese correctamente.
Nota: Nota: La información sobre tu retiro está disponible en tu página de Reportes > My History > General > Movements.
Notarás que la columna de Comisiones está en blanco, lo que indica que no se cobraron comisiones adicionales por esta transferencia interna.
Además de la página de movimientos, el usuario de Bitfinex que recibe tu transacción también verá esta información en su página de Depósito.
Si tienes alguna pregunta sobre tu transferencia interna, por favor contacta al Soporte de Bitfinex. Al contactar al soporte, debes incluir detalles importantes como el ID de Depósito/Retiro, el nombre del token y la cantidad.
