El mensaje de error "Token no válido. Asegúrate de iniciar sesión con el mismo navegador en 15 minutos" suele aparecer cuando intentas iniciar sesión en tu cuenta a través de la confirmación por correo electrónico.
Asegúrate de abrir el enlace de confirmación por correo electrónico:
- Utilizando el mismo navegador en el que tu sitio web Bitfinex está intentando iniciar sesión. Por ejemplo, si has comenzado a iniciar sesión con un navegador Google Chrome, asegúrate de abrir también el enlace de confirmación en tu navegador Chrome;
- Dentro de los 15 minutos desde que lo hayas recibido por correo electrónico.
Si estás utilizando Microsoft Office 365/Outlook, el problema podría depender de una función en tu cuenta de correo electrónico llamada Vínculos de Seguridad (Safelinks) que está alterando el vínculo que te enviamos.
Cómo arreglar el problema:
1. Puedes desactivar temporalmente los Vínculos de Seguridad (Safelinks) iniciando sesión en https://outlook.live.com.
2. Luego selecciona Configuración > Premium > Seguridad
3. Hay un interruptor en Seguridad Avanzada que puedes usar para desactivar los Vínculos de Seguridad (Safelinks).
Nota: Ten en cuenta que desactivar los Vínculos de Seguridad solo afectará los mensajes que recibas en el futuro. No cambiará el formato del vínculo en los mensajes que ya hayas recibido
4. Deberás realizar un nuevo intento de inicio de sesión después de haber desactivado los Vínculos de Seguridad (Safelinks)
5. Una vez que hayas iniciado sesión con éxito en tu cuenta de Bitfinex, te recomendamos que habilites 2FA lo antes posible para proteger tu cuenta y asegurarte de que los inicios de sesión futuros ya no requieran confirmación por correo electrónico.
Nota: puedes volver a activar los Vínculos de Seguridad (Safelinks) una vez hayas pasado el link.
Si aún tienes consultas, no dudes en ponerte en contacto con el Equipo de Soporte de Bitfinex para obtener más ayuda.