Uma retirada por Transferência Bancária é o processo de transferência de fundos de sua conta Bitfinex para uma conta bancária registrada em seu nome.
Importante: Bitfinex oferece suporte à retirada de moeda fiduciária como Dólar Americano (USD), Euro (EUR), Libra Esterlina (GBP), Iene Japonês (JPY), Yuan Chinês (CNH) e Lira Turca (TRY).
- Como fazer uma retirada fiduciária?
- Quando os fundos chegarão à minha conta bancária?
- Por que há atrasos nas retiradas fiduciárias?
Como fazer uma retirada fiduciária da minha conta Bitfinex
1. Para começar, verifique se sua conta está no nível de verificação Completo. Você encontrará as informações da sua conta no seu Página de verificação. Se você ainda não concluiu o nível apropriado de verificação, pode iniciar ou atualizar sua verificação aqui.
2. Agora, vá para a página Carteira e selecione Retiradas no lado esquerdo da barra de menu.
Em seguida, selecione Transferência bancária.
Observação: O valor mínimo de saque em moeda fiduciária é de 10.000 USD/EUR/GBP, 1.000.000 JPY, 75.000 CNH e 10.000 TRY.
Para transações Euro/Libra Esterlina usando serviços OpenPayd, o valor mínimo de saque é de € 25/£ 25. Uma retirada de $ 10.000 EUR/GBP ou menos é cobrada com uma taxa de € 5/£ 5 por transferência. Para saques de mais de $ 10.000 EUR/GBP, é cobrada uma taxa de 0,1% do valor do seu saque.
Importante: Se você não tiver fundos disponíveis em sua conta, a opção de saque não estará disponível para seleção.
4. Em seguida, preencha os dados básicos do saque que deseja fazer, incluindo a Moeda, a Carteira da qual você está retirando e o Valor do saque.
Observação: para agilizar nosso processamento, você pode marcar Transferência expressa na parte inferior para uma retirada por transferência bancária Bitfinex que é enviada em um dia útil. Há uma taxa de processamento de 1% (mín. 60 USD/EUR) para esta transferência rápida. Mais informações sobre taxas podem ser encontradas na página Taxas.
Importante: Sua conta bancária deve corresponder à fornecida durante o procedimento de verificação. Se for a conta bancária precisar ser substituída, envie o extrato bancário recente na página de verificação > Gerenciar documentos com antecedência.
Além disso, você terá a opção de adicionar um banco intermediário durante esta fase. Se o seu banco exigir que a transferência seja recebida por meio de um banco intermediário, inclua as informações do banco intermediário.
Observação: para saques OpenPayd, se sua conta for verificada em um nível intermediário e não atender aos requisitos da Greenlane, você receberá um e-mail com um link para confirmar seu saque. No entanto, se sua conta for totalmente verificada, você não receberá uma solicitação de confirmação por e-mail, independentemente do seu status Greenlane.
Importante:
- Informações incompletas podem resultar em atrasos ou cobranças bancárias adicionais impostas pelo banco processador.
- Se forem cometidos erros nos dados bancários fornecidos pelo cliente, e se isso resultar na devolução da transferência, a Bitfinex reserva-se o direito de cobrar uma taxa de manuseio de $ 25 além das taxas adicionais cobradas pelo banco para resolver tais erros. A Bitfinex não será responsável em caso de atrasos ou erros causados pelo cliente. É de responsabilidade do cliente verificar adequadamente todos os detalhes com antecedência.
- Verifique com antecedência se sua conta pode receber a moeda transferida. Se as transferências forem devolvidas porque a conta não suporta o pagamento em sua moeda de retirada, todos os encargos adicionais deverão ser pagos pelo cliente.
Retirada por transferência bancária — Perguntas frequentes (FAQ)
— Quando o dinheiro chegará na minha conta bancária?
Os prazos de processamento de retirada Fiat variam de acordo com a escolha de retirada expressa ou transferência bancária regular.
- Um saque regular por transferência bancária é enviado pela Bitfinex dentro de 5 a 10 dias úteis e creditado em sua conta após o processamento pela parte receptora. Este serviço tem uma taxa de processamento de 0,1%.
- Uma retirada por transferência bancária expressa é enviada da Bitfinex em 1 dia útil e incorre em uma taxa de processamento de 1% (mín. 60 USD/EUR).
Importante: O prazo informado pode sofrer atrasos devido ao tempo de processamento da instituição destinatária. A Bitfinex não pode garantir que a entidade receptora processará sua retirada dentro de um determinado período de tempo porque a entidade receptora terá seus próprios procedimentos e atrasos de processamento.
— Por que há atrasos nos saques fiduciários?
A conclusão das transferências bancárias depende de nossos próprios processos internos de risco, nosso processador de pagamentos, bancos correspondentes e seu banco pessoal. Atrasos, muitas vezes fora do controle da Bitfinex, podem ocorrer em cada estágio da transação.
Embora não possamos fornecer um prazo exato para a conclusão de uma retirada eletrônica, o tempo aproximado para retirar moedas fiduciárias de nossa plataforma é de 7 dias úteis. No entanto, não é incomum que as transações levem até 15 dias úteis para cumprir os procedimentos adequados de AML/KYC.
Se você tiver alguma dúvida sobre sua retirada bancária, entre em contato com o Suporte da Bitfinex para obter mais assistência.