Trạng thái nạp hoặc rút tiền mã hoã có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như quy trình đánh giá giao dịch tại Bitfinex hoặc số lượng xác nhận (Confirmations) trên chuỗi khối cần thiết để nạp hoặc rút từng loại tiền tệ khác nhau.
Khoản nạp tiền mã hoá của tôi ở đâu
Khoản nạp tiền mã hóa được nạp vào tài khoản của bạn sau khi đã đáp ứng một số lượng xác nhận bắt buộc.
Xác nhận (Confirmations) đề cập đến số lần tiền mã hóa được đề cập phải được sự xác nhận từ mạng trước khi được coi là hợp lệ. Do tính chất thiết kế của tiền mã hóa và khai thác, thời lượng xác nhận có thể thay đổi ngoài tầm kiểm soát của Bitfinex.
Lưu ý: Bạn có thể tìm thấy số xác nhận (Confirmations) chính xác cần thiết cho các token trên trang Nạp tiền cho mỗi token, phần phía cuối danh sách địa chỉ. Số lượng này sẽ khác nhau tùy thuộc vào cấp độ xác minh tài khoản của bạn.
Sự chậm trễ trong quá trình nạp tiền mã hóa cũng có thể là do phí giao dịch được đánh giá là không phù hợp, chẳng hạn như với Bitcoin: có phí khai thác (một số lượng nhỏ Bitcoin được tạo ra để khuyến khích người khai thác và nhà vận hành xác nhận giao dịch).
Nhiều khả năng do các điều kiện mạng khai thác nằm ngoài tầm kiểm soát của Bitfinex, gây ra tình trạng chậm trễ trong giao dịch.
Khoản rút tiền mã hoá của tôi ở đâu
Với mục tiêu đạt thời gian xác nhận giao dịch hợp lý cho quá trình rút tiền, phí giao dịch Bitfinex được cập nhật định kỳ dựa trên các mạng khác nhau. Bạn có thể tìm kiếm thông tin này trên trạng phí cũng như trang rút tiền cho mỗi token.
Khoản tiền mã hóa được rút từ Bitfinex sẽ được chuyển hết cho bên nhận sau khi đạt đủ số lần xác nhận (confirmation times) mà bên nhận đã thiết lập.
Lưu ý: Khi khoản tiền rút được gửi từ Bitfinex và lưu lại thành công trên chuỗi khối, Bitfinex sẽ không thể hỗ trợ các giao dịch và bạn sẽ cần kiểm tra thêm thông tin từ bên nhận.
Cách nạp tiền và rút tiền nhanh hơn
Chúng tôi hiểu rằng thời gian là yếu tố vô cùng quan trọng khi nạp tiền và rất cần thiết để sử dụng các tính năng có sẵn trên Bitfinex. Để tăng tốc độ xử lý, Bitfinex cung cấp quy trình nạp tiền nhanh chóng với việc giảm yêu cầu số lượng các xác nhận (confirmations) tùy thuộc vào các loại tài khoản.
Bạn có thể rút tiền nhanh hơn khi đáp ứng các Điều kiện Greenlane của chúng tôi để xử lý quá trình rút tiền tự động. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Thời gian xử lý quá trình rút tiền mã hoá trên Bitfinex.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về vấn đề nạp hoặc rút tiền, vui lòng liên hệ với Bitfinex CSKH. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn!