Universal 2nd Factor (U2F) là loại Xác thực hai yếu tố bổ sung một lớp bảo mật cho tài khoản Bitfinex của người dùng.
Để đảm bảo mức độ bảo mật tối đa, tất cả các tài khoản đều phải sử dụng ít nhất một trong hai loại xác thực mà chúng tôi cấp cho.
Lưu ý: Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách định cấu hình U2F trên tài khoản của mình tại đây.
Nếu bạn đang gặp sự cố U2F:
- Kiểm tra xem liệu trình duyệt bạn đang sử dụng có tương thích với Bitfinex không. Thông tin này có sẵn trên Bitfinex hỗ trợ những trình duyệt và hệ điều hành nào?.
- Bạn có thể đặt lại U2F trên tài khoản với sự hỗ trợ từ đội ngũ Bitfinex.
Lưu ý: Tuy nhiên, trước khi vô hiệu hóa U2F cũ của bạn, chúng tôi phải chắc chắn rằng bạn là chủ sở hữu tài khoản hợp pháp.
Làm cách nào để đặt lại U2F trên tài khoản Bitfinex?
Để đặt lại U2F cho tài khoản, bạn có thể liên hệ với Bộ phận CSKH Bitfinex và chỉ định lý do đặt lại. Sau đó, đội ngũ Bitfinex sẽ liên hệ với bạn để tư vấn về cách cung cấp bằng chứng nhận dạng.
Tiếp đến, bạn sẽ nhận được hướng dẫn về cách gửi tài liệu nhận dạng để xác minh bạn là chủ tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến U2F hoặc bất kỳ biện pháp bảo mật nào đối với tài khoản của mình, xin đừng ngần ngại liên hệ với Bộ phận CSKH Bitfinex để được hỗ trợ.