Google Authenticator tạo mật khẩu một lần gồm sáu đến tám chữ số mà người dùng phải nhập bên cạnh thông tin đăng nhập và mật khẩu khi đăng nhập vào Bitfinex và sửa đổi các dịch vụ hoặc cài đặt liên quan đến bảo mật.
Thông thường, Google Authenticator được sử dụng như một ứng dụng điện thoại. Nếu bạn bị mất điện thoại hoặc đơn giản là mất quyền truy cập vào Google Authenticator, bạn có thể đặt lại 2FA bằng cách truy cập liên kết sau: https://www.bitfinex.com/reset/2fa.
Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy liên kết đặt lại trên trang đăng nhập như hiển thị bên dưới:
Lưu ý: Nếu tổng giá trị tài khoản giao dịch trong tài khoản của bạn tương đương dưới 10.000 USD, bạn đủ điều kiện để tự thiết lập lại 2FA; nếu không, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Thông tin thêm về quy trình có sẵn tại Cách đặt lại 2FA tại Bitfinex.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách đặt lại 2FA, xin đừng ngần ngại liên hệ với Bộ phận CSKH Bitfinex để được hỗ trợ. Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn!