1. 我是美國人,我可以在Bitfinex開帳戶和交易嗎?
很抱歉,美國人不得直接或間接使用本平台任何服務。若您是美國人,則嚴禁在Bitfinex開設帳戶。更多資訊,請參閱我們的服務條款。
2. 我不是美國人但點錯選項,應該如何處理?
如果您誤將帳戶標記為美國人,請與客服聯繫。客服可能要求您提供個人資料及文件以利相關單位審核,一旦確認完成後,將會變更您的帳戶狀態。
3. 當我嘗試交易或出借資金時,系統顯示“Compliance Restricted” 錯誤訊息,為什麼我無法進行此操作?
可能是因您表明為美國用戶。若您是美國用戶,請與客服聯繫以提取帳上資金。若您不是美國用戶,請參閱上述2做法。