Аутентификация - это метод проверки личности пользователя, определенного действия или устройства, для предоставления требуемого доступа.
Google-аутентификатор, который мы используем на платформе Bitfinex, создает дополнительный уровень защиты для аутентифицированных пользователей между злоумышленником и функциями подтверждения вывода средств с платформы, изменением ключа API, логина и пароля с помощью алгоритмов разового пароля с привязкой ко времени (TOTP) и на основе хеш-функции (HOTP).
Если вам необходимо поменять устройство, на котором установлено приложение 2ФА, пожалуйста, воспользуйтесь инструкциями ниже.
Обратите внимание:приведенные ниже инструкции работают только в том случае, если у вас все еще есть доступ к старому устройству с установленным приложением Google-аутентификатор.
Важно: запрос на сброс 2ФА приведет к пятидневной блокировке выводов для вашей учетной записи. Для получения дополнительной информации см. статью Почему мои транзакции на вывод средств c Bitfinex приостановлены.
Если вы потеряли ваш телефон или у вас больше нет доступа к приложению Google-аутентификатор, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией Как сбросить 2ФА на Bitfinex.
Как перенести приложение Google-аутентификатор на новое устройство
1. Прежде всего войдите в свою учетную запись Bitfinex и перейдите в раздел Безопасность. Затем разверните строку Двухфакторная Аутентификация и нажмите Отключить:
2. Используя ваше старое устройство, введите 2FA код и нажмите кнопку Проверка подлинности.
3. Почти закончили! Теперь проверьте свою электронную почту и найдите наше письмо с подтверждением отключения 2ФА. Откройте письмо и нажмите на кнопку Disable token 2FA now.
Важно: На вашем аккаунте не произойдут какие-либо изменения до тех пор, пока вы не нажмете на кнопку подтверждения из нашего письма.
4. В завершение, настройте 2ФА на вашем аккаунте Bitfinex на новом устройстве. Вы можете найти пошаговый гайд с необходимыми инструкциями здесь.
Важно: мы настоятельно рекомендуем вам как можно скорее выполнить перечисленные выше шаги, чтобы свести к минимуму время, в течение которого ваша учетная запись не защищена двухфакторной аутентификацией.
Если вы потеряли доступ к своему основному устройству с 2ФА или у вас остались какие-либо вопросы относительно процедуры переноса приложения, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Bitfinex, чтобы решить возникшие проблемы.