Аутентификация - это метод проверки личности пользователя, определенного действия или устройства, для предоставления требуемого доступа.
Google-аутентификатор, который мы используем на платформе Bitfinex, создает дополнительный уровень защиты для аутентифицированных пользователей между злоумышленником и функциями подтверждения вывода средств с платформы, изменением ключа API, логина и пароля с помощью алгоритмов разового пароля с привязкой ко времени (TOTP) и на основе хеш-функции (HOTP).
Как сбросить 2ФА Google-аутентификатор
Если вы потеряли доступ к двухфакторной Google-аутентификации, то существует два способа его сброса в зависимости от размера вашего текущего баланса:
1-ый способ:
Если ваш суммарный баланс в долларовом эквиваленте превышает 10,000 долларов США в фиатных валютах или в криптовалюте, пожалуйста, свяжитесь с командой технической поддержки Bitfinex напрямую. Чтобы создать заявку, выберите раздел Доступ к аккаунту.
2-ой способ:
Если ваш суммарный баланс в долларовом эквиваленте меньше 10,000 долларов США в фиатных валютах или в криптовалюте, то вы можете самостоятельно сбросить 2FA, пройдя по этой ссылке: https://setting.bitfinex.com/reset-2fa.
Обратите внимание: После подтверждения по электронной почте, 2ФА будет сброшен и вывод средств на вашем аккаунте будет временно приостановлен. Продолжительность блокировки выводов варьируется от 5 до 15 дней в зависимости от объема средств на вашем аккаунте. Чтобы начать процесс сброса, убедитесь, что вы заполнили все необходимые поля:
- Введите Имя пользователя или Электронную почту
- Введите Пароль
- Введите Captcha (в случае ее наличия)
- Выберите опцию "Google Auth token" из выпадающего меню
- Нажмите кнопку Отправить
Поздравляем! Ваш 2ФА сброшен! Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу команду поддержки.