— 為什麼我的存款沒有立即入帳？
當您從第三方平台將資金存入Bitfinex，通常會經以下3步驟：
- 從第三方平台提款後，交易將會被傳送至區塊鏈上。
- 獲得所需的區塊鏈確認數量。
- 達到規定之確認數後，資金將會計入您的帳戶
儘管在第三方平台您的提款狀態顯示已確認或完成，但是必須達所需確認數後，資金才會計入您的Bitfinex帳戶。
附註：欲加速存款時間，建議將帳戶升級至中階級別或以上。
— 何謂「未經確認」的存款狀態？
若您在存款頁面看到未經確認的狀態，且經很長一段時間確認數仍顯示為0，此問題可能是因交易手續費過低所導致而成。
您可以使用加密貨幣相關的區塊瀏覽器以追蹤存款狀態和確認數。
— 若我的存款一直停留在「未經確認」的狀態，應如何處理？
當您設置的交易手續費低於預期之金額，交易可能在某個時候才會被網絡礦工處理或最終返回給發送者。
在此情況下，建議您與發送端聯繫以請求協助。
提醒您：當發送加密貨幣時，建議您支付符市場需求之交易手續費以加速存款處理時間來避免不必要的延誤。
如有任何疑問，歡迎隨時與Bitfinex客服聯繫。我們很樂意提供協助！