多久可以完成驗證？
文件審核時間約需6-8個禮拜，因在加密貨幣對公眾有著重大利益的時期而導致驗證需求增加的情況下，處理時間可能會更長。當帳戶完成驗證，我們會發信件通知您。
請問一定要完成驗證才能進行交易嗎？
不用。Bitfinex沒有要求需完成驗證才能開啟交易功能。驗證只用於用戶需使用銀行電匯或者提款 (譬如：美金) 還有用戶需要加速存款流程。若用戶只有存取和交易加密貨幣的需求，則毋須驗證帳戶。然而，根據我們的服務條款，如您帳戶有安全疑慮，Bitifnex保留向用戶要求KYC(認識你的客戶)的權利。
身分證沒有有效期限該如何填寫？
請於驗證頁面的有效日期欄位選取最後一年、月和日。
電話號碼沒有區碼該如何填寫？
請填寫 0 於區碼欄位即可。
假如現居地址是租屋地址該如何提交居住地證明？
您可以提交90天內的租屋合約 (須經公證行開立證明)。
Bifinex可接受哪些文件當作居住地證明？
您可以提供以下的文件。提醒您，文件必須要在九十天內以及清楚列出您的名字和居住地址：
- 公共事業帳單 (水電費、瓦斯費、行動通信費、網路費...等)
- 政府部門信函
- 稅單
- 保險繳費證明
- 公證人認證之聲明書