Qué es la Autenticación de Dos Pasos (2FA)
La autenticación es el método de verificar la identidad de un usuario, proceso, o dispositivo, el cual es un requisito para permitir el acceso.
La aplicación Google Authenticator, que usamos en Bitfinex, agrega un segundo nivel de seguridad entre un atacante y confirmaciones de retiro, cambios de contraseña, creación de clave API e inicios de sesión mediante el uso de un algoritmo de contraseña de un solo uso basado en tiempo (TOTP) y un algoritmo de contraseña de un solo uso basado en tiempo basado en HMAC (HOTP) para autenticar usuarios.
Cómo restablecer el Google Authenticator 2FA
Si perdiste el acceso a tu Autenticador Dos Pasos Google Authenticator, hay dos formas de restablecerlo según tu capital actual:
1. Si el capital total de tu cuenta es superior a 10,000 USD en moneda fiduciaria o criptomoneda, comunícate directamente con el Equipo de Soporte de Bitfinex. Para comenzar, selecciona la sección Acceso a cuenta.
2. Si el capital total de tu cuenta es inferior a 10,000 USD en moneda fiduciaria o criptomoneda, tu cuenta califica para un reinicio automático 2FA en https://setting.bitfinex.com/reset-2fa.
Nota: Después de la confirmación por correo electrónico, tu 2FA se restablecerá y tu cuenta se pondrá en retención de retiro temporal. La duración de la retención de retiro será entre 5 y 15 días, dependiendo del capital de tu cuenta.
Para iniciar el proceso de restablecimiento, asegúrate de completar todos los campos obligatorios:
- Ingresa el nombre de usuario o correo electrónico
- Introduce la contraseña
- Ingresa el Captcha (si está presente)
- Selecciona la opción "Autenticación de Token de Google"
- Presiona el botón Enviar
Importante: Deberás confirmar la solicitud de restablecimiento por correo electrónico antes de poder completar este proceso.
¡Felicidades! ¡Ahora, tu 2FA está reiniciado! Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con el Equipo de Soporte de Bitfinex.