Perdí acceso al 2FA del Autenticador de Google de una cuenta de Bitfinex

El Autenticador de Google genera una contraseña de único uso de seis a ocho caracteres que debes introducir adicionalmente a las credenciales de inicio de sesión y contraseña al ingresar a Bitfinex o modificar servicios o ajustes relacionados con la seguridad.

El Autenticador de Google se usa típicamente como una aplicación de teléfono móvil. Si perdiste tu teléfono o simplemente perdiste acceso a tu Autenticador de Google, puedes restablecer tu 2FA visitando la siguiente liga: https://www.bitfinex.com/reset/2fa.

Alternativamente, puedes encontrar la liga para restablecer en la página de inicio de sesión como se muestra a continuación:

1-_Lost_phone__changed_phone__lost_access_to_Google_Authenticator_2FA.png

Nota: Calificas para tu mismo restablecer el 2FA si el total de tu capital es menor al equivalente de $10,000 USD; de otro modo, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. Hay más información acerca del procedimiento disponible en Cómo restablecer la Autenticación de Dos Pasos (2FA) en Bitfinex.

Si tienes alguna duda acerca de cómo restablecer tu 2FA, por favor contacta el Soporte de Bitfinex para más ayuda. ¡Estaremos felices de ayudarte!

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